كان الدكتور أشرف محمود قد أبلغ أسرته بالفعل بعودته بعد نحو ساعة لبدء التحضير لوجبة الإفطار بعد يوم شاق تعامل فيه الطبيب الصائم مع العديد من مرضى فيروس كورونا بمستشفى بنها التعليمي، لكن تليفونا آخر جعله يغير كافة مواعيده، حيث تم إبلاغه أن المستشفى ضمن 3 على مستوى المحافظة، من المقرر أن تستقبل حادث قطار سندنهور بعد خروج 4 عربات عن القضبان.